Integritet & cookies

Personuppgiftsansvarig

ECOSTEAM WASH S.L., NIF B23973670, är personuppgiftsansvarig för förfrågningar som hanteras för webbplatsen. Registrerad adress: Avenida Fuengirola 8, Esc. 1, planta 00, puerta D, 29640 Fuengirola, Málaga, España. Kontakt för integritetsfrågor: marbella@windowcleaners.es.

Vad som händer med din förfrågan

Kalkylatorn och formuläret fungerar i din webbläsare. När du fyller i uppgifter skickas de inte till någon databas för webbplatsens förfrågningar. Formuläret förbereder en WhatsApp-länk med projektuppgifterna och eventuella kontaktuppgifter du har angett.

När du öppnar länken delas innehållet med WhatsApp, redan innan du trycker på Skicka. Vårt företag får meddelandet när du skickar det i WhatsApp. Vi använder uppgifterna och de foton du väljer att skicka för att diskutera, bedöma och besvara ditt projekt. Du kan också använda e-post. Undvik onödiga känsliga uppgifter.

Ändamål och rättslig grund

Offert- och tjänsteförfrågningar behandlas för att vidta åtgärder på din begäran före ett avtal eller för att fullgöra ett avtal (GDPR artikel 6.1 b). Allmän korrespondens samt nödvändig drift och säkerhet bygger på vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar och erbjuda en tillförlitlig tjänst (artikel 6.1 f). Tillämpliga bokföringskrav och andra rättsliga skyldigheter bygger på artikel 6.1 c.

Kalkylatorn ger en uppskattning. Den används inte för automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande följder eller för marknadsföringsprofilering av besökare.

Lagringstid

Förfrågningsuppgifter sparas bara så länge det behövs för att svara och följa upp. Om en förfrågan leder till offert, avtal eller faktura kan relevanta uppgifter behöva sparas för rättsliga skyldigheter och för att fastställa eller försvara rättsliga anspråk. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.

Webbhotell, WhatsApp och internationell behandling

Hostingplattformen och dess Cloudflare-infrastruktur behandlar tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsarinformation och tidpunkt för åtkomst för att leverera och skydda webbplatsen. WhatsApp behandlar information när du använder tjänsten. Dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EES enligt de arrangemang och skyddsåtgärder som beskrivs i deras policyer.

Läs deras information om behandling, lagring och överföringar: WhatsApps integritetspolicy · Cloudflares integritetspolicy.

Cookies och webbläsarlagring

Vår webbplatskod lägger inte till reklam- eller analysspårare. Lokal lagring används för valt språk (paintbold-language) och sessionslagring för att minnas om WhatsApp-inbjudan har visats (landmark-photo-prompt-seen). Dessa poster innehåller inställningar, inte texten i din förfrågan.

Språkvalet finns kvar tills du rensar webbplatsdata; sessionsposten gäller för webbläsarflikens session. Du kan ta bort dem i webbläsarens inställningar. Hosting- och säkerhetstjänster kan använda nödvändiga tekniska cookies eller liknande mekanismer enligt sina egna policyer.

Dina val och rättigheter

Kontakta marbella@windowcleaners.es för att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända, där det är tillämpligt. Vi kan behöva rimliga uppgifter för att bekräfta din identitet. Du kan också klaga hos Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Du lämnar uppgifter frivilligt, men vi behöver tillräcklig information för att kunna svara. En förfrågan anmäler dig inte till en marknadsföringslista.